چرا اینترنت وصل است اما هیچ سایتی در مرورگر باز نمی‌شود؟

تصویر هوش مصنوعی باز نشدن سایت‌ در ویندوز

احتمالاً برای شما هم پیش آمده است که در پایین صفحه مانیتور، آیکون اینترنت وضعیت «متصل» (Connected) را نشان می‌دهد و حتی برنامه‌های پیام‌رسان به درستی کار می‌کنند، اما به محض اینکه مرورگر خود را باز می‌کنید تا سایتی را جستجو کنید هیچ سایتی باز نمی‌شود و مرورگر به شما هشدارهای امنیتی می‌دهد.

بعضی از کاربران برای حل مشکل سراغ تنظیمات اینترنت می‌روند در حالی که راه‌حل این مشکل تنها در یک تنظیم ساده نهفته است: تنظیم ساعت و تاریخ در ویندوز

در این پست بررسی می‌کنیم که چرا ساعت و تاریخ ویندوز تا این حد روی اینترنت شما تأثیرگذار است و چگونه می‌توانید این مشکل را برای همیشه برطرف کنید.

ارتباط ساعت ویندوز با خطاهای مرورگر چیست؟

مرورگرهای اینترنتی (مانند Chrome، Firefox، Edge) برای اطمینان از اینکه شما وارد یک سایت امن می‌شوید، از پروتکل‌های امنیتی و گواهینامه‌های SSL استفاده می‌کنند. هر گواهینامه SSL دارای یک «تاریخ شروع» و «تاریخ انقضا» است.

هنگامی که شما آدرس یک سایت را وارد می‌کنید، مرورگر تاریخ سیستم شما را با تاریخ اعتبار گواهینامه سایت تطبیق می‌دهد. اگر تاریخ ویندوز شما به هم ریخته باشد (مثلاً چند سال عقب یا جلو باشد)، مرورگر تصور می‌کند که گواهینامه سایت نامعتبر یا منقضی شده است. به همین دلیل، برای محافظت از اطلاعات شما، اتصال را مسدود کرده و خطاهایی مانند Your connection is not private یا ارور معروف NET::ERR_CERT_DATE_INVALID را نمایش می‌دهد.

آموزش تنظیم ساعت و تاریخ در ویندوز (نسخه ۱۰ و ۱۱)

برای رفع این مشکل امنیتی و بازگرداندن دسترسی به سایت‌ها، کافیست ساعت و تاریخ سیستم خود را به‌روزرسانی کنید. 

روش اول: تنظیم خودکار ساعت ویندوز

اگر به اینترنت متصل هستید، بهترین کار این است که اجازه دهید ویندوز زمان را از سرورهای جهانی دریافت کند:

  1. روی آیکون ساعت و تاریخ در گوشه پایین و سمت راست صفحه (Taskbar) کلیک راست کنید.
  2. گزینه Adjust date and time را انتخاب کنید تا پنجره تنظیمات باز شود.
  3. در پنجره باز شده، ابتدا مطمئن شوید که بخش Time zone روی منطقه زمانی درست (مثلاً Tehran) تنظیم شده باشد.
  4. سپس گزینه Set time automatically را روشن (On) کنید.
  5. برای اطمینان بیشتر، کمی پایین‌تر بیایید و روی دکمه Sync now کلیک کنید تا درایور زمان ویندوز بلافاصله با سرورهای جهانی همگام‌سازی شود.

با انجام این کار، تاریخ و ساعت شما دقیق شده و اگر مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید، سایت‌ها بدون مشکل لود خواهند شد.

اسکرین شات از صفحه Data and Time ویندوز تنظیم خودکار ساعت و تاریخ ویندوز

روش دوم: تنظیم دستی ساعت و تاریخ

اگر به هر دلیلی تنظیم خودکار عمل نکرد، می‌توانید به صورت دستی زمان را وارد کنید:

  1. مانند روش قبل، روی ساعت ویندوز کلیک راست کرده و Adjust date and time را بزنید.
  2. گزینه Set time automatically را خاموش (Off) کنید.
  3. در قسمت Set the date and time manually روی دکمه Change کلیک کنید.
  4. در پنجره جدید، تاریخ دقیق امروز (بسته به میلادی یا شمسی بودن تاریخ ویندوز) و ساعت فعلی را وارد کرده و مجدداً روی دکمه Change کلیک کنید.
اسکرین شات از صفحه Data and Time ویندوز تنظیم دستی ساعت و تاریخ ویندوز

علت به هم ریختن مداوم ساعت سیستم

بسیاری از کاربران گزارش می‌دهند که با انجام مراحل بالا مشکل حل می‌شود، اما به محض اینکه کامپیوتر را خاموش کرده و فردا دوباره روشن می‌کنند، ساعت مجدداً به هم می‌ریزد و روز از نو، روزی از نو!

دلیل این اتفاق، تمام شدن باتری CMOS روی مادربرد کامپیوتر یا لپ‌تاپ شماست. این باتری کوچک و سکه‌ای وظیفه دارد تا زمانی که سیستم به برق متصل نیست، اطلاعات پایه از جمله ساعت و تاریخ را در حافظه مادربرد نگه دارد. اگر این باتری ضعیف یا تمام شود، با هر بار راه‌اندازی سیستم، تاریخ به تنظیمات کارخانه (مثلاً سال ۲۰۱۰) برمی‌گردد. با مراجعه به یک خدمات کامپیوتری و تعویض این باتری ارزان‌قیمت، این مشکل برای همیشه ریشه‌کن خواهد شد.

سوالات متداول (FAQ)

چرا تنظیم نبودن ساعت ویندوز باعث باز نشدن سایت‌ها می‌شود؟
مرورگرها برای برقراری ارتباط امن با سایت‌ها از گواهینامه‌های امنیتی (SSL) استفاده می‌کنند. اگر ساعت و تاریخ سیستم شما با زمان واقعی مغایرت داشته باشد، مرورگر گمان می‌کند گواهینامه سایت نامعتبر یا منقضی شده است و اجازه ورود به سایت را نمی‌دهد.
ساعت و تاریخ را تنظیم کردم، اما بعد از هربار ری‌استارت کردن کامپیوتر دوباره به هم می‌ریزد. علت چیست؟
این مشکل معمولاً به دلیل تمام شدن «باتری CMOS» روی مادربرد شماست. با تعویض این باتری کوچک سکه‌ای، مشکل شما حل خواهد شد.
با وجود تنظیم دقیق ساعت و تاریخ، هنوز هیچ سایتی باز نمی‌شود. چه کار کنم؟
اگر از تنظیم بودن دقیق ساعت و منطقه زمانی (Time Zone) مطمئن هستید، کش (Cache) مرورگر خود را پاک کنید، تنظیمات DNS را بررسی نمایید و مطمئن شوید که آنتی‌ویروس یا فایروال سیستم دسترسی مرورگر را مسدود نکرده باشد.

امیدواریم این آموزش فنی به شما کمک کرده باشد. اگر با انجام این مراحل مشکلتان حل شد، در بخش نظرات همین صفحه به ما بگویید که با کدام مرورگر و چه خطایی مواجه بودید.

همچنین اگر با وجود تنظیم ساعت و تاریخ در ویندوز همچنان در دسترسی به سایت‌ها مشکل دارید، ارور دقیق خود را کامنت کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنیم.

پیشنهاد ویژه

اگر می‌خواهید یک‌بار برای همیشه بر کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری مسلط شوید، محصولات آموزشی ما را از دست ندهید:

آیا این نوشته برایتان مفید بود؟

میثم خدیوی کیا

Discussion · 4 comments

    دیدگاهتان را بنویسید